Kezdőoldal: /

Adatvédelmi irányelvek

Ez a tájékoztató a weboldal és az emelt díjas telefonos szolgáltatás használata során végzett személyesadat-kezelést ismerteti.

Adatkezelő és szolgáltató

Technikai adatok

A weboldal IP-címet, böngésző- és eszközinformációkat, látogatási, kattintási és forgalmi adatokat, tranzakcióhoz kapcsolódó információkat, valamint az ügyfélszolgálatnak önkéntesen megadott adatokat kezelhet. A kvíz nem szolgál érzékeny egészségügyi, politikai, vallási vagy biometrikus adatok gyűjtésére.

Az Ön által megadott adatok

A szolgáltatás jellegétől és az Ön választásától függően kezelhetjük az Ön által önkéntesen megadott nevet, nemet, születési dátumot és időt, e-mail-címet, a weboldal űrlapjain megadott válaszokat, valamint az ügyfélszolgálattal folytatott kommunikáció tartalmát. A telefonos szolgáltatás során kezelhető a mobiltelefonszám, a tárcsázott szám, a hívás időpontja, időtartama és gyakorisága. Közösségi médiafelületeken vagy fórumokon velünk folytatott interakciók adatai szintén kezelhetők.

A telefonos szolgáltatáshoz kapcsolódó adatok

Az emelt díjas hívás teljesítéséhez a szolgáltató és a részt vevő távközlési szolgáltatók kezelhetik a hívó telefonszámát, a hívás idejét és időtartamát, a választott szolgáltatást, a díjfizetéshez kapcsolódó tranzakciós adatokat, valamint a szolgáltatás teljesítésének technikai adatait. A szolgáltatás díja 1500 Ft/perc. Az aktuális telefonszámot a szolgáltatási oldal a hívás kezdeményezésekor jeleníti meg.

Az adatkezelés céljai

Az adatok a szolgáltatás biztosításához és védelméhez, csalás megelőzéséhez, technikai hibák elhárításához, ügyfélszolgálathoz, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a weboldal használatának elemzéséhez, reklámkampányok méréséhez, konverzió-hozzárendeléshez és szolgáltatási statisztikák készítéséhez használhatók.

Az adatokat a szolgáltatás személyre szabására, a korhatári követelmények ellenőrzésére, fontos szolgáltatási közlemények továbbítására, valamint — megfelelő jogalap vagy hozzájárulás esetén — e-mailes vagy SMS-ben küldött ajánlatok és promóciók céljára is felhasználhatjuk. A marketingüzenetekről az üzenetben megadott módon vagy az ügyfélszolgálaton keresztül bármikor le lehet iratkozni.

Sütik és követés

A weboldal RedTrack rendszert, konverziómérést, szolgáltatói eseményfeldolgozást, sütiket és hasonló technológiákat, valamint kattintásazonosítókat használ. Az rtkclickid-store, _fbp és click-ID azonosítók reklámmérésre, konverzió-hozzárendelésre, csalásmegelőzésre, forgalomelemzésre és szolgáltatási statisztikákra használhatók.

Jogalap

Az adatkezelés a szolgáltatás nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, valamint jogos érdekek — így a biztonság, a csalásmegelőzés és az elemzés — alapján történik. Amennyiben jogszabály előírja, az adatkezelés hozzájáruláson alapul.

Megőrzés, biztonság és jogok

A személyes adatokat csak a meghatározott célokhoz szükséges ideig vagy a jogszabályban előírt időtartamig őrizzük. Ésszerű technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmazunk, de abszolút biztonság nem garantálható. Az érintettek kérhetnek hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást és adathordozhatóságot, tiltakozhatnak az adatkezelés ellen, illetve visszavonhatják hozzájárulásukat.

A szolgáltatás használatával összefüggő kezdeményezett vagy fogadott hívások minőségbiztosítási, biztonsági és szolgáltatásfejlesztési célból ellenőrizhetők és rögzíthetők.

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A személyes adatok biztonságos, az Európai Gazdasági Térségben található szervereken tárolhatók. Az adatok a szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben technikai, tárhely-, analitikai, hirdetési, fizetési és távközlési szolgáltatók részére továbbíthatók. Az adatfeldolgozók kizárólag dokumentált utasítások és alkalmazandó adatvédelmi kötelezettségek alapján járhatnak el. Harmadik országba történő adattovábbítás esetén megfelelő jogi garanciákat alkalmazunk.

Az összegyűjtött információk kapcsolt vállalkozásokkal és a nevünkben tárhelyet, technikai támogatást, szolgáltatásteljesítést, marketingtámogatást, adatelemzést vagy ügyfélszolgálatot biztosító partnerekkel a feladatuk ellátásához szükséges mértékben megoszthatók. Jogszabályi kötelezettség esetén adatokat adhatunk át az illetékes hatóságoknak és szabályozó szerveknek.

Sütik kezelése

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a sütiket és hasonló technológiákat. A böngésző beállításaiban ezek korlátozhatók vagy törölhetők, azonban egyes funkciók ezt követően nem feltétlenül működnek megfelelően. A szükséges hozzájárulás a weboldalon elérhető beállítások segítségével kezelhető.

Az irányelvek módosítása

A jelen adatvédelmi irányelveket a szolgáltatás, a jogszabályok vagy az adatkezelési gyakorlat változásakor módosíthatjuk. Az új változat a weboldalon történő közzétételtől alkalmazandó. Ha a változás hozzájárulást igényel, azt külön kérjük be.

Kapcsolat

support@abcmobile.com
Telefon: +36 1 755 5007
Nyitvatartás: hétfő–péntek, 09:00–17:00.